Description

Objectifs et livrables
•Garantit le suivi quotidien du SI, le paramétrage techniques comptes utilisateurs et postes de travail

(Windows 7, Windows 10, Citrix)

•Garantit la résolution des incidents / anomalies / dysfonctionnements simples.

•Garantit la qualité et la pertinence de son assistance technique et / ou fonctionnelle.

•Contribue à la réussite des projets informatiques de l’entreprise.

•Contribue au maintien en condition opérationnelle des infrastructures, à l’amélioration et à l’évolution du SI.

•Garantit le support utilisateurs de proximité ainsi que par téléphone (Prise d’appel 50% de l’activité



(Poste basé à Saint Cloud / Travail hors site possible à hauteur de 2 jours )



Livrables à prévoir - Mise à jour ou création de:



- Documentation utilisateur

- Dossier Technique particulier

- Respect des Normes de sécurité

- Plan de formation

- Préconisations de choix techniques

- Propositions d'investissement dans les infrastructures réseau

- Rapport d’optimisation de l’infrastructure gérée

- Rapport de déploiement

Compétences

Obligatoire : Windows, citrix

Contact

Amani SLIMANI
a.slimani@bougieconsulting.com
0789569131